Hotel
Alpinhotel Berghaus
Von 8.000 auf über 40.000 Follower in einem Jahr
“Wir arbeiten seit 2022 mit Crastulo Media zusammen – und die gemeinsame Entwicklung ist beeindruckend. Vanessa und Anthony betreuen unsere gesamten Social-Media-Aktivitäten, von regelmäßigen Instagram-Posts und Stories bis hin zu authentischem, hochwertigem Content für unsere Website und Marketingkampagnen. Zweimal im Jahr produzieren sie bei uns im Hotel eine große Bandbreite an Fotos und Videos – professionell, kreativ und mit unglaublich viel Ruhe, selbst in stressigen Situationen. Unsere Online-Präsenz hat sich durch Crastulo enorm weiterentwickelt, und wir erreichen mittlerweile eine deutlich jüngere Zielgruppe, die gezielt über Instagram auf uns aufmerksam wird. Besonders schätzen wir die unkomplizierte Kommunikation, ihre Flexibilität und das tiefe Verständnis für unser Haus. Die langfristige Zusammenarbeit ist für uns ein echter Gewinn, weil viele Prozesse inzwischen reibungslos und fast automatisch ablaufen und unser Marketing damit enorm erleichtern.”
Verena Schösser & Markus Fankhauser
Ausgangssituation
Als wir im Jahr 2023 das Social Media Management für das Alpinhotel Berghaus im Zillertal übernommen haben, stand der Instagram-Account bei rund 8.000 Followern. Die Inhalte waren sympathisch, aber die Reichweite stagnierte – Potenzial war da, wurde aber nicht strategisch genutzt.
Das Ziel
Unser Ziel war klar: Mehr Sichtbarkeit, mehr Buchungen und eine klare Positionierung als eines der beliebtesten Hotels in Tirol.
Wir entwickelten eine maßgeschneiderte Social Media Strategie, die auf Authentizität, Storytelling und hochwertige Foto- & Videocontent-Produktionen setzte. Dazu gehörten neue Content-Formate wie „Berghaus Moments“, „Tipps vom Berg“ und die humorvolle „Berghaus Challenge“, die nicht nur Gäste, sondern auch das Team involvieren und für enorme organische Reichweite sorgten.
Das Ergebnis
• Wachstum von 8.000 auf über 40.000 Follower innerhalb von 12 Monaten
• Eine durchschnittliche Reichweitensteigerung pro Reel um über +400 %
• Spürbar mehr Buchungsanfragen
• Aufbau einer aktiven Community, die das Hotel mittlerweile als Lieblingsadresse in den Bergen wahrnimmt
Heute zählt das Alpinhotel Berghaus zu den reichweitenstärksten Hotels im Zillertal, mit einer klaren Markenstimme, hoher Wiedererkennung und einem authentischen Auftritt, der Gäste emotional abholt.
Was dieser Case zeigt
Wenn Strategie, Kreativität und hochwertige Content-Produktion zusammenkommen, kann Social Media nicht nur Reichweite, sondern reale Buchungen und Markenwert schaffen.
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